Hoje em dia o comercio eletrônico ocupa um espaço muito grande no mercado. De coisas simples como presentes natalinos a sofisticados drones, passando por uma infinita variedade de aparelhos eletrônicos.
Por meio da internet é possível vender literalmente qualquer coisa. Isso, como era de se esperar, torna muito fácil para um empreendedor individual ter sucesso em uma empresa. Afinal, para comprar e vender coisas pela internet não é necessário ter um ponto de venda físico, com a maior parte das negociações sendo realizada sem a necessidade de contato físico.
O aumento da segurança digital contribuiu para tornar o processo de venda muito mais seguro. Dependendo do tamanho e da proposta de sua empresa, também pode não ser necessário CNPJ e todos os processos burocráticos que vem junto, pelo menos não em um primeiro momento.
Para definir seus primeiros passos, confira uma lista de etapas fundamentais para criar sua empresa de e-commerce.
Website e plataforma
O website é a alma de seu comércio virtual, sendo sua vitrine para exposição de produtos e o local onde você realizará suas transações. Criar um website é fácil e prático. É igualmente simples adicionar botões de compra.
A parte que deve receber mais atenção na criação de um site é seu formato, a otimização para mecanismos de busca e a apresentação. Existem inúmeras plataformas de e-commerce para todas as necessidades, não importa o porte de sua empresa e sua proposta. Uma boa plataforma tem que oferecer um bom suporte.
Integrações são igualmente vitais no desenvolvimento da plataforma. Um bom sistema antifraude é essencial, pois além de evitar perda de dinheiro também irá influenciar positivamente a imagem da empresa. Outras funcionalidades podem ser agregadas à plataforma de acordo com sua necessidade e a especificações dos produtos.
Procure saber se a sua plataforma possui suporte para que o dropshipping no Brasil, caso não possua um estoque ou condições de ter o seu próprio estoque.
Administração de pagamentos e tipos de pagamentos
Essa parte pode parecer complicada, mas é uma etapa simples para o desenvolvimento de uma empresa de e-commerce. Intermediar pagamentos é uma opção segura para quem está começando um negócio virtual. Em geral empresas terceirizadas cobram uma taxa sobre a transação, que varia conforme o montante.
Gateways de pagamento também oferecem uma série de vantagens para e-commerce, podendo disponibilizar suporte até para cartões de crédito. A opção facilita as vendas e impulsiona o crescimento de transações, pois muitas pessoas pagam com cartões ou utilizam redes de serviços.
No entanto, ao optar pelo uso de gateways, tenha em mente a importância de contratar serviços eficazes antifraude para a proteção de sua empresa. Uma alternativa mais simples é a interação direta com o cliente, ainda que deva ser reservada aos empresários mais experientes, devido a possíveis riscos envolvidos.
Marketing
O marketing é um dos pontos que devem ser muito bem observados para qualquer tipo de e-commerce. O marketing é a arma mais poderosa para o empresário ganhar espaço no disputado mercado digital.
Com um bom marketing é possível vender qualquer coisa a qualquer preço. Para ter uma boa campanha de marketing também é necessário efetuar uma extensa pesquisa de campo e coletar dados sobre padrões e tendências para estar à frente da concorrência.
Redes sociais são uma ferramenta muito útil em termos de promoção e marketing. O Google Adwords também é um recurso valioso para marketing. O Google Adwords é um aplicativo de anúncios do Google. Existem muitas outras ferramentas de marketing para aumentar o tráfego de seu site. Por isso, manter-se informado é fundamental.
Entregas e correios
Para sua empresa ter uma reputação confiável é de extrema importância que os prazos sejam respeitados e que os produtos cheguem dentro do limite anunciado. Deve-se ter atenção também ao calcular fretes e contratar o serviço ideal.
Não se esqueça de que um grande trunfo das lojas virtuais é o preço reduzido. Essa vantagem não pode ser comprometida por um frete muito caro.
