Equatorial Energia Pará 2 VIA – Emitir Segunda Via Online, Boleto, Conta de Luz

O site Equatorial Energia Pará 2  e o aplicativo foram completamente refeitos, pensando na experiência do cliente. Com novo layout e fluxos de serviços reconstruídos as ferramentas vem com a proposta de facilitar a vida do usuário e foram feitos após muitos de testes com vários clientes que ajudaram a criar um novo e melhor ambiente digital.

Além disso, a inteligência e tecnologias utilizadas nos serviços automatizados do site e app são as mesmas encontradas na Clara, garantindo uma maior velocidade nas respostas para os clientes que buscam atendimento rápido. Todas as interações com os clientes passaram por etapas de revisão, edição e adequação para que as pessoas se sintam bem, com uma linguagem simpática e acessível.

Em todas as novas plataformas o acesso está muito mais fácil e rápido. Sem a necessidade de senha e anexo de documentos, o titular da conta contrato agora pode fazer o login apenas com seu CPF e responder a uma pergunta de segurança, como data de nascimento ou três primeiros dígitos do RG.

No aplicativo, disponível gratuitamente para Android e iOS, o cliente encontra os serviços de emissão de segunda via, consulta de débitos e informar falta de energia. Ao clicar em “outros serviços”, o usuário é automaticamente direcionado para o site institucional, que é integrado ao aplicativo, com acesso facilitado a estes e mais serviços essenciais, como: solicitar faturas por e-mail, mudar data de vencimento, verificar histórico de consumo, indicadores de continuidade, fazer troca de titularidade, solicitar ligação novae muito mais.

Funcionando como uma agência digital de serviços, a plataforma também traz informações a respeito de iluminação pública, tarifa social de energia, tarifa branca, valor da tarifa e sobre os projetos de responsabilidade social da empresa.

Novo site: www.equatorialenergia.com.br

Novo Aplicativo: disponível gratuitamente nas lojas virtuais do Android e iOS

Atendimento no WhatsApp: no Número (91) 3217-8200